Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web 3377go tại địa chỉ https://3377go.lat, bao gồm toàn bộ các tính năng, dịch vụ và nội dung hiện có trên đó.
• "Người dùng" / "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng 3377go.
• "Chúng tôi" / "3377go" là đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến này.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký thành công trên nền tảng.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng khuyến mãi (được ghi nhận riêng).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 3377go cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược bóng đá, poker, đá gà, nổ hũ, bắn cá, và live casino. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày cập nhật mới nhất của tài liệu này, bạn mặc nhiên chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Điều 2 — Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 3377go, người dùng phải đăng ký và duy trì một tài khoản hợp lệ. Các điều kiện liên quan đến tài khoản bao gồm:

• Độ tuổi tối thiểu: Chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia cá cược. Đây là chính sách độ tuổi của 3377go nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật. 3377go có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 3377go để được xử lý kịp thời.

Điều 3 — Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 3377go đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức giao dịch: 3377go hỗ trợ nạp/rút qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng (bao gồm Vietcombank và các ngân hàng lớn khác). Các phương thức khả dụng có thể thay đổi theo thời gian.
• Tốc độ xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Yêu cầu rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và quy trình xác minh.
• Xác minh danh tính: Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, 3377go có thể yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tài khoản ngân hàng: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 3377go. Yêu cầu rút tiền không khớp thông tin sẽ bị từ chối.
• Phòng chống gian lận: Nếu có dấu hiệu hoạt động bất thường, 3377go có quyền tạm dừng giao dịch và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

Điều 4 — Điều Kiện Khuyến Mãi

3377go thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi tại Việt Nam. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người dùng cần lưu ý:

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Người dùng cần hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn kích hoạt và sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi tự động.
• Một lần mỗi ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi nhất định (ví dụ: nổ hũ, đá gà, cá cược bóng đá). Đặt cược ở danh mục không áp dụng sẽ không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Quyền thu hồi: 3377go có quyền thu hồi khuyến mãi và số tiền thưởng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Điều 5 — Hành Vi Được Chấp Nhận

Người dùng nền tảng 3377go đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc đăng ký tài khoản thay mặt người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, sai sót hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing, chip dumping trong poker, v.v.).
• Sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 6 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 3377go — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện thiết kế, đồ họa, văn bản, âm thanh và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của 3377go hoặc các đối tác cung cấp trò chơi có giấy phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 3377go.
• Mọi hành vi sao chép trái phép đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí hợp pháp.

Điều 7 — Giới Hạn Trách Nhiệm

3377go cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn hay lỗi.

• 3377go không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (mất điện, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS, v.v.).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, 3377go có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Trách nhiệm tối đa của 3377go trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• 3377go không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc lợi nhuận bị mất nào liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

Điều 8 — Chơi Có Trách Nhiệm

3377go cam kết mạnh mẽ với việc cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa cho từng phiên chơi để kiểm soát ngân sách giải trí.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đối với trường hợp nghiêm trọng hơn, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng và không thể tái kích hoạt.

Điều 9 — Chính Sách Chấm Dứt Tài Khoản

3377go có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi cố tình trục lợi hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tuân thủ quy định pháp lý.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Điều 10 — Thay Đổi Điều Khoản

3377go có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ.
• Đối với thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản đã cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.